Von der Dokumentation zum laufenden System — Schritt für Schritt, mit klaren Prioritäten
Du hast 70 Prozesse dokumentiert. Das ist die Grundlage — aber Dokumente steuern kein Unternehmen. Hier siehst du genau was als nächstes zu tun ist, in welcher Reihenfolge, und wie KI dir dabei hilft.
30 Schritte von «jemand hat Interesse» bis «Kunde empfiehlt uns». Das ist das System, das täglich genutzt wird.
Ohne CRM verlierst du Leads. Ohne Lead-Capture hast du keine Leads.
HubSpot Free einrichten, 30 Pipeline-Stages, Pflichtfelder definieren.
Du bist ein CRM-Setup-Spezialist für B2B SaaS-Unternehmen. Erstelle eine vollständige HubSpot Free CRM-Konfiguration für "Swiss AI Desk" (KI-Plattform für Schweizer KMU, Token-basiertes Modell). Anforderungen: 1. Erstelle 30 Pipeline-Stages entlang der Customer Journey: - Phase 1 (Qualifizieren): Stages 01-05 - Phase 2 (Verkaufen): Stages 06-12 - Phase 3 (Onboarden): Stages 13-21 - Phase 4 (Erfolg sichern): Stages 22-27 - Phase 5 (Wachsen): Stages 28-30 2. Für jede Stage definiere: - Name (deutsch) - Pflichtfelder (= Gate zum nächsten Schritt) - Verantwortliche Rolle - SLA (maximale Verweildauer) - Automatische Erinnerung bei Überschreitung 3. Erstelle die Kontakt-Properties: - Lead-Score (berechnet) - ICP-Match (Ja/Nein) - Firmengrösse (10-50/50-200/200+) - Branche (Dropdown: Finanzen, Gesundheit, Beratung, Verwaltung, Industrie) - Datensensibilität (Hoch/Mittel/Niedrig) 4. Erstelle 3 Dashboard-Views: - Pipeline-Übersicht (alle Deals nach Stage) - Stale-Deals (über SLA) - Wochenreport (neue Leads, Conversions, Revenue) Output als strukturiertes Dokument mit Copy-Paste-Anweisungen für HubSpot.
Landing Page aufsetzen, Formular → CRM, Bestätigungs-E-Mail konfigurieren.
Du bist ein Conversion-Optimierungs-Experte und Landing-Page-Designer. Erstelle eine vollständige Landing Page für "Swiss AI Desk" — eine KI-Plattform für Schweizer KMU. Zielgruppe: IT-Entscheider und Geschäftsführer in CH KMU (10-200 Mitarbeitende), die das Problem "KI-Wildwuchs" (Mitarbeitende nutzen ChatGPT unkontrolliert) lösen wollen. USP-Dreieck: - Schweizer Hosting (Datensouveränität) - Multi-Modell-Freiheit (kein Vendor-Lock-in) - KMU-tauglich (einfach, bezahlbar) Anforderungen: 1. Hero: Starke Headline die das Problem adressiert, Subheadline mit Lösung, CTA "Demo anfragen" 2. Problem-Section: 3 Pain Points visuell dargestellt 3. Lösung-Section: Wie Swiss AI Desk das löst (3 Säulen) 4. Social Proof: Platzhalter für Testimonials/Logos 5. Pricing-Teaser: Token-basiertes Modell, transparent 6. FAQ: 5 häufigste Einwände entkräften 7. CTA-Formular: Name, Firma, E-Mail, Firmengrösse (Dropdown), Nachricht (optional) Technisch: - Standalone HTML mit eingebettetem CSS - Mobile-first, responsive (funktioniert auf allen Geräten) - Google Fonts: 'Onest' für Headings, 'Inter' für Body - Farben: Navy #0F2B46, Green #059669, BG #F0F4F8 - Keine externen JS-Dependencies - Formular sendet an /api/leads (POST, JSON) - Ladezeit-optimiert, keine unnötigen Animationen - DSGVO-konformer Hinweis beim Formular Sprache: Deutsch, "Du"-Stil, direkt und klar. Kein Marketing-Blabla.
Thema wählen, Datum setzen, LinkedIn + E-Mail vorbereiten.
Du bist ein B2B-Webinar-Stratege und Content-Marketer für SaaS-Unternehmen in der DACH-Region. Erstelle ein komplettes Webinar-Paket für "Swiss AI Desk" (KI-Plattform für Schweizer KMU). Webinar-Thema: "KI im KMU: So behältst du die Kontrolle" Zielgruppe: Geschäftsführer und IT-Verantwortliche in CH KMU (10-200 MA) Kernproblem: Mitarbeitende nutzen ChatGPT & Co. unkontrolliert → Datenschutz-Risiko Erstelle folgende Materialien: 1. WEBINAR-KONZEPT - Titel (3 Varianten, A/B-testbar) - Beschreibung (150 Wörter, für Anmeldeseite) - Agenda (45 Min + 15 Min Q&A) - 3 Key Takeaways für Teilnehmende - Ideales Datum/Uhrzeit für CH-Markt 2. LINKEDIN-KAMPAGNE (3 Posts) - Post 1: Problem-Awareness (4 Wochen vorher) - Post 2: Einladung mit Social Proof (2 Wochen vorher) - Post 3: Letzte Chance / FOMO (3 Tage vorher) - Jeweils mit Hashtags, Emojis sparsam, CH-Deutsch 3. E-MAIL-EINLADUNG - Betreffzeile (3 Varianten) - E-Mail-Body (kurz, scanbar, mit CTA-Button) 4. FOLLOW-UP-SEQUENZ (3 E-Mails nach dem Webinar) - E-Mail 1 (Tag 0): Danke + Recording + Slides - E-Mail 2 (Tag 3): Vertiefung + Case Study - E-Mail 3 (Tag 7): Persönliches Angebot für Demo 5. SLIDE-DECK-GLIEDERUNG - 15-20 Slides mit Titel und Kernaussage pro Slide Sprache: Deutsch, "Du"-Stil, professionell aber zugänglich. Format: Strukturiertes Dokument, jedes Element klar getrennt und copy-paste-ready.
Sobald Leads reinkommen, musst du bereit sein.
Automatische Bewertung aller eingehenden Leads.
Du bist ein Sales-Operations-Experte für B2B SaaS im Schweizer Markt. Erstelle ein vollständiges Lead-Scoring-System für "Swiss AI Desk" (KI-Plattform für CH KMU). ICP (Ideal Customer Profile): - Schweizer Unternehmen, 10-200 Mitarbeitende - Datensensible Branchen: Finanzen, Gesundheit, Beratung, Verwaltung, Industrie - Entscheider: GF, CTO, IT-Leiter, Operations - Problem: Unkontrollierte KI-Nutzung, Datenschutz-Bedenken Erstelle: 1. SCORING-MATRIX (Punktesystem 0-100) Firmografie (max 40 Punkte): - Standort, Grösse, Branche, Datensensibilität Verhalten (max 40 Punkte): - Website-Besuche, Content-Downloads, Webinar, Demo-Anfrage Engagement (max 20 Punkte): - E-Mail-Opens, LinkedIn-Interaktion, Antwortzeit 2. LEAD-STUFEN - Cold (0-25): Nurturing-Sequenz - Warm (26-49): Targeted Content - MQL (50-69): SDR-Outreach - SQL (70-89): Account Executive - Hot (90-100): Sofort-Demo 3. AUTOMATISIERUNGS-REGELN - Trigger für jede Stufenänderung - E-Mail-Templates pro Stufe - Eskalations-Regeln (SLA pro Stufe) - Re-Scoring-Frequenz 4. NURTURING-SEQUENZ für Leads unter 50 Punkten - 6 E-Mails über 30 Tage - Themen: Problem-Awareness → Lösung → Social Proof → Angebot - Betreffzeilen und Body-Text für jede E-Mail 5. DASHBOARD-KPIs - MQL-to-SQL Conversion Rate (Ziel: >30%) - Average Lead Score bei Conversion - Time-to-SQL (Ziel: <14 Tage) - Score-Verteilung (Histogramm) Format: Strukturiert, copy-paste-ready für CRM-Implementierung.
Strukturierter Ersttermin mit personalisierter Vorbereitung.
Du bist ein Sales-Coach für komplexe B2B-Verkaufszyklen im Schweizer KMU-Markt. Erstelle ein vollständiges Discovery-Call-Kit für "Swiss AI Desk" (KI-Plattform für CH KMU, Token-basiert, Schweizer Hosting). 1. VORBEREITUNG (10 Min vor dem Call) Checkliste: - [ ] Website des Leads gecheckt (Grösse, Branche, Produkte) - [ ] LinkedIn-Profil des Gesprächspartners (Rolle, Hintergrund) - [ ] CRM-Notizen gelesen (Lead-Quelle, bisherige Interaktionen) - [ ] Demo-Umgebung bereit 2. GESPRÄCHSLEITFADEN (30 Min) Phase 1 — Rapport (0-3 Min): - Einstiegssatz + Agenda setzen Phase 2 — Problem validieren (3-15 Min): - 5 offene Fragen die den Pain aufdecken - Follow-up-Fragen bei jeder Antwort - Red Flags erkennen (kein Budget, kein Entscheider) Phase 3 — Impact verstehen (15-22 Min): - Quantifizierung: Wie viele MA nutzen KI? Kosten? - Entscheider-Mapping: Wer entscheidet? - Zeitdruck: Gibt es einen Trigger (Audit, Vorfall)? Phase 4 — Next Steps (22-30 Min): - Demo-Termin vereinbaren - Zusammenfassung der 4 Ja-Kriterien 3. BATTLECARDS (je 1 Seite) - vs. ChatGPT/Claude direkt: "Kein Datenschutz, keine Kontrolle" - vs. Microsoft Copilot: "Vendor-Lock-in, keine Modell-Freiheit" - vs. Swisscom: "Teurer, weniger flexibel, kein KMU-Fokus" 4. FOLLOW-UP E-MAIL-TEMPLATE - Zusammenfassung des Gesprächs - Vereinbarte nächste Schritte - Angehängte Materialien 5. QUALIFIZIERUNGS-SCORECARD - 4 Must-Haves: Problem erkannt, Entscheider identifiziert, Demo gewünscht, ICP-Match - Bewertung: 4/4 = SQL, 3/4 = Nachfassen, <3 = Nurturing Format: Druckfertig, jede Sektion eigenständig nutzbar.
Modulares Template für schnelle, personalisierte Angebote.
Du bist ein B2B-Proposal-Experte für SaaS-Unternehmen. Erstelle ein modulares Angebots-System für "Swiss AI Desk" (KI-Plattform, Token-basiert, Schweizer Hosting). 1. ANGEBOTSVORLAGE (HTML, druckfertig als PDF) Design: - Professionell, Navy #0F2B46 + Green #059669 - Mobile-optimiert (auch als Link versendbar) - Logo-Platzhalter, Kundenname dynamisch Struktur: - Deckblatt: Kundenname + "Ihr massgeschneidertes KI-Paket" - Executive Summary (3 Sätze: Problem → Lösung → Nutzen) - Ist-Situation (aus Discovery-Call befüllt) - Lösung: Was Swiss AI Desk für diesen Kunden tut - Paket-Empfehlung (Starter/Professional/Enterprise) - Preiskalkulation (Token-Modell erklärt, monatlich) - ROI-Berechnung (konkrete Zahlen) - Timeline: Onboarding in 21 Tagen - Nächste Schritte - AGB-Verweis + Unterschriftsfeld 2. ROI-KALKULATOR (interaktive HTML-Seite) Inputs: - Anzahl Mitarbeitende die KI nutzen - Durchschnittliche Kosten pro MA/Monat (private Abos) - Geschätzte Stunden/Woche für manuelle Aufgaben - Branche (für branchenspezifische Benchmarks) Outputs: - Jährliche Einsparung (CHF) - Produktivitätsgewinn (Stunden) - Datenschutz-Risiko-Reduktion - Break-even-Zeitpunkt - Visuelles Chart (Bar oder Donut) Technisch: Standalone HTML, responsive, sofort nutzbar, Onest Font 3. PAKET-ÜBERSICHT (3 Tiers) - Starter: bis 20 User, 2 Assistenten, CHF X/Mt - Professional: bis 100 User, 10 Assistenten, CHF X/Mt - Enterprise: unlimitiert, Custom, auf Anfrage Format: Alle 3 als separate, sofort einsetzbare Dateien.
Onboarding erst wenn Deals kommen.
Automatisiertes Kunden-Onboarding mit allen nötigen Materialien.
Du bist ein Customer-Success-Experte für SaaS-Onboarding. Erstelle ein vollständiges Onboarding-System für "Swiss AI Desk" (KI-Plattform für CH KMU). Ziel: Time-to-first-Value unter 21 Tagen. 1. HANDOVER-FORMULAR (Sales → Customer Success) Pflichtfelder: - Kundenname, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon - Vertragsdetails: Paket, Token-Volumen, Laufzeit - Pain Points aus Discovery (Freitext) - Vereinbarte Use Cases (Checkboxen) - Technische Anforderungen (SSO, Integrationen) - Zeitdruck/Deadline beim Kunden Format: HTML-Formular, responsive, validiert, sendet als JSON 2. WILLKOMMENS-E-MAIL-SEQUENZ (3 E-Mails) E-Mail 1 (Tag 0): Willkommen + Zugangsdaten + Kick-off-Termin E-Mail 2 (Tag 3): Erste Schritte + Video-Tutorial-Link E-Mail 3 (Tag 7): Check-in + Hilfe anbieten Für jede E-Mail: Betreffzeile, Body, CTA-Button 3. ONBOARDING-CHECKLISTE (9 Schritte, visuell) Als interaktive HTML-Seite mit Fortschrittsbalken: □ Handover erhalten □ Willkommens-E-Mail gesendet □ Kick-off durchgeführt □ Workspace eingerichtet □ Zugriffsrechte konfiguriert □ Datensicherheit verifiziert □ Erster KI-Assistent live □ Team-Schulung durchgeführt □ Onboarding-Abschluss bestätigt Technisch: LocalStorage für Fortschritt, mobile-first, druckbar 4. KICK-OFF-AGENDA (60 Min Meeting) - Vorstellung (5 Min) - Ziele bestätigen (10 Min) - Technischer Walkthrough (20 Min) - Erster Assistent live konfigurieren (15 Min) - Nächste Schritte + Schulungstermin (10 Min) 5. SCHULUNGS-MATERIAL - 5 Kurz-Videos Gliederung (je 3-5 Min) - Quick-Reference-Card (1 Seite, druckbar) - FAQ (10 häufigste Fragen) Format: Alle Materialien als standalone HTML, professionell, Onest Font, Navy/Green Design.
Laufende Überwachung der Kundenzufriedenheit und Nutzung.
Du bist ein Customer-Success-Analyst für SaaS-Plattformen. Erstelle ein Customer Health Score System für "Swiss AI Desk" (KI-Plattform, Token-basiert). 1. HEALTH-SCORE-MODELL (0-100) Nutzung (40%): - Aktive User / Lizenzierte User (%) - Token-Verbrauch vs. Kontingent (%) - Anzahl aktive Assistenten - Login-Frequenz (täglich/wöchentlich/monatlich) Zufriedenheit (30%): - NPS-Score (letzte Befragung) - Support-Ticket-Trend (steigend = negativ) - Feature-Requests (positives Signal) - Antwortzeit auf Check-in-E-Mails Wachstum (30%): - Neue Assistenten erstellt (letzte 30 Tage) - Neue Abteilungen ongeboardet - Token-Verbrauch-Trend (steigend = positiv) - Upsell-Gespräche geführt 2. RISIKO-STUFEN & MASSNAHMEN 🟢 Gesund (75-100): Quarterly Business Review, Upsell prüfen 🟡 Achtung (50-74): Monatliches Check-in, Adoption-Workshop anbieten 🟠 Risiko (25-49): Wöchentliches Check-in, Executive Sponsor einschalten 🔴 Kritisch (0-24): Save-Playbook aktivieren, persönliches Meeting 3. SAVE-PLAYBOOK (für kritische Kunden) Tag 1: Persönlicher Anruf vom CS-Manager Tag 2: Analyse der Nutzungsdaten, Probleme identifizieren Tag 3-5: Massnahmenplan mit konkreten Schritten Tag 7: Nachfass-Call, Fortschritt prüfen Tag 14: Executive Check-in Tag 30: Entscheidung: gerettet oder Churn 4. DASHBOARD (interaktive HTML-Seite) - Kundenübersicht mit Ampel-System - Trend-Charts (Health Score über Zeit) - Alert-Liste (Kunden mit sinkendem Score) - Monatlicher CS-Report (automatisch generierbar) Technisch: Standalone HTML, Chart.js, responsive, Onest Font, Dark Mode 5. QBR-TEMPLATE (Quarterly Business Review) - Nutzungsstatistiken visualisiert - ROI-Berechnung (was hat der Kunde gespart?) - Empfehlungen für nächstes Quartal - Upsell-Möglichkeiten Format: Alle Komponenten als eigenständige, sofort einsetzbare Dokumente.
Case Studies, Empfehlungen, Upselling — das System beginnt sich selbst zu füttern.
Zufriedene Kunden werden zu Botschaftern. Systematisch, nicht zufällig.
Du bist ein Growth-Marketing-Experte für B2B SaaS mit Fokus auf Advocacy und Empfehlungsmarketing. Erstelle ein Flywheel-System für "Swiss AI Desk" (KI-Plattform für CH KMU), das zufriedene Kunden systematisch in Wachstumstreiber verwandelt. 1. CASE-STUDY-MASCHINE Identifikation: - Kriterien: NPS ≥9, aktiv seit ≥3 Monaten, messbarer ROI - Automatischer Trigger bei Kriterien-Match Interview-Leitfaden (30 Min): - 10 Fragen: Ausgangslage → Problem → Lösung → Ergebnis → Empfehlung - Tipps für zitierfähige Aussagen Case-Study-Template (HTML-Seite): - Hero: Kundenname + Kernaussage - Challenge → Solution → Results (mit Zahlen) - Zitat mit Foto - CTA: "Das will ich auch" - Design: Onest Font, Navy/Green, responsive, druckfertig 2. EMPFEHLUNGSPROGRAMM Mechanik: - Bestehender Kunde empfiehlt → 1 Monat gratis - Neukunde bucht → 10% Rabatt auf erstes Jahr - Tracking via Referral-Code Kommunikation: - E-Mail-Template für Empfehlungs-Anfrage - Referral-Landing-Page - Danke-E-Mail bei erfolgreicher Empfehlung 3. TESTIMONIAL-SAMMLUNG 3 Stufen: - Stufe 1: Schriftliches Zitat (einfach) - Stufe 2: Video-Testimonial (30 Sek) - Stufe 3: Gemeinsamer Auftritt (Webinar/Event) Anfrage-Templates für jede Stufe 4. REVIEW-MANAGEMENT - Google Reviews Anfrage-Flow - Capterra/G2 Profil-Aufbau - Umgang mit negativen Reviews 5. PARTNER-PROGRAMM (4 Typen) - Referral Partner (empfiehlt, wir verkaufen) - Reseller (verkauft selbst) - Integration Partner (technisch) - Strategic Partner (Co-Marketing) - Für jeden Typ: Vertrag, Konditionen, Onboarding Format: Jedes Element als eigenständiges, sofort einsetzbares Dokument.
Fokus heisst auch: bewusst weglassen.
36 professionelle Prompts — durchsuchbar, filterbar, copy-paste-ready. Für Marketing, Sales, Onboarding, Betrieb und KI-Agents.
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